Cecilia del Rocio Villalon Matute

Proyecto III. Señalética y Digital Signage aula 3

Pública

Buenos días,
He comenzado está actividad eligiendo un lugar con el que estoy familiarizada,el supermercado. Es un espacio grande con un sin fin de pasillos. Además, me lo conozco al dedillo, ya que suelo ir mínimo una vez por semana.
La propuesta que elegido es que mi amigo salga del segundo ascensor, que da al aparcamiento, y se dirija a la zona de refrescos.
En mi plano se puede ver en celeste donde están los carteles de algunas secciones.

Cuando he indicado algún lugar en un supermercado, siempre he usado los pasillos. Empezando por el número 1 desde la puerta y seguir contando hacia la derecha. También corto la tienda por la mitad. Es decir, los pasillos del fondo y los del principio. Y para acabar me ayudo con de puntos fácilmente localizables. Personalmente pienso que las señales que suele haber en el techo, con las secciones, son bastante ineficaces. Ya que solo se ven cuando estas en el pasillo, y eso ya lo puedes ver viendo las estanterías.

Voy a detallar como dirigiría a mi amigo: Cuando salgas del ascensor dirígete a la puerta que tienes en la pared en frente. Recorre el pasillo donde están las cajas, hasta que llegues al 4 pasillo, es el del agua. Sube este pasillo y al final tendrás los refrescos.

Orientarse en un sitio que no conocemos a veces resulta tedioso. Ya que la señalización a veces es escasa. En un supermercado el motivo de esto es obvio, que el cliente recorra más tienda y así compre más. Un claro ejemplo de esto, es Ikea. Aunque Ikea si te fijas esta muy bien señalizada, si quieres acortar lo puedes hacer. Dan esa dos opciones a sus clientes. ¿Los supermercados deberían hacer lo mismo?

En muchos espacios se usan los carteles superiores, pero a veces están demasiado altos. El cliente se tiene que posicionar a una distancia para poder verlo. El ser humano se fija primero lo que tiene en frente.

En hospitales se usan las flechas o líneas de colores en el suelo, además de ayuda de carteles. Esto es interesante cuando son espacios grandes con zonas muy bien definidas. Otra opción, son las pantallas con mapa interactivo, como en centros comerciales.

Si pensamos como sería la mejor manera para señalar un supermercado, en mi opinión: Primero es agrupar bien los productos. En este caso, ¿Por qué el chocolate no está donde la bollería?
El segundo paso es un cartel general que esté en algunos lugares claves de la tienda, donde ponga la sección y
los pasillos. Y tercero enumerar pasillos, esto
puede ir vinilado en el suelo o con luces como
las flechas de Ikea.